什么是主动式维护?
Victoria Denisyuk,来自赫梅利尼茨基, 创始人 / CEO
主动式维护,是指专业人员不坐等您来提需求,而是自己发现并发起任务:守护网站、为其更新、在出问题之前消除风险。您得到的是一个稳定的网站,而不是又一次故障后的手忙脚乱。
要点
主动式维护与被动式维护有何不同:我们自己发现并发起任务,而不是等到出故障。
普通维护按「坏了就修」的原则运转。主动式维护颠覆了这一逻辑:在问题尚未影响访客和询单之前就将其预防。这在实践中包括:
- 7×24 小时监控——故障在几分钟内被发现,而不是等客户来报;
- 带兼容性检查的 CMS、PHP 和 MySQL 计划更新;
- 安全——病毒防护与清理;
- 我们主动提出的改进,无需等您开口。
这种方式将可用率保持在 99.8%,让您免于突发停机。我们自 2002 年起运营,维护着 100 多家客户,在包月模式下所有任务都立即投入处理。每个月您都会收到附验收单的报告,清楚看到究竟做了哪些工作。
希望网站运行无宕机?请申请免费审计——我们将指出薄弱环节并提出主动式维护方案。