Quanto custa o suporte de um site?
Victoria Denisyuk de Columbus, Fundadora / CEO
O custo do suporte é uma avença fixa, que depende do tipo e da complexidade do projeto. No âmbito da avença, todas as tarefas entram logo em curso, sem aprovação separada do orçamento de cada pormenor, por isso os custos são previsíveis.
O essencial
Como está estruturada a avença de suporte, o que inclui e porque é que não é preciso aprovar o orçamento de cada tarefa.
A principal vantagem do modelo de avença é a previsibilidade: sabe o valor à partida e não conta cada alteração em separado. Para projetos com tarefas esporádicas, existe também o formato por horas, em que paga apenas o tempo efetivamente despendido.
Para os novos clientes, tornamos o arranque seguro:
- formato por horas — as primeiras 30 horas são por nossa conta;
- formato de avença — o primeiro mês é por nossa conta;
- desconto de 30% no pagamento anual.
No custo já estão incluídos a monitorização 24/7, as atualizações, a segurança, a proteção contra vírus e o relatório mensal com ato de aceitação. Trabalhamos desde 2002, ajudámos mais de 100 clientes e mantemos a disponibilidade de 99,8%.
Quer saber o custo exato para o seu site? Contacte a equipa de suporte — escolhemos o formato adequado e calculamos a avença à medida do seu projeto.