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Blog

Blog sobre criação de sites em Columbus

Explicamos aos empreendedores de Columbus como a presença na internet deve acumular-se e trazer clientes e pedidos da internet, em vez de queimar junto com mais um canal de promoção bloqueado.

Com que frequência monitorizam o site?

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Author
Sergey Medvedev de Columbus
Cofundador / CTO

A monitorização automatizada funciona 24 horas por dia e deteta falhas antes dos clientes — isso mantém a disponibilidade ao nível de 99,8%.

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Em quanto tempo corrigem um erro crítico?

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Sergey Medvedev de Columbus
Cofundador / CTO

Os erros críticos que bloqueiam os pedidos são corrigidos em minutos graças à monitorização proativa e a uma equipa de plantão.

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Como atualizam o CMS e os plugins?

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Sergey Medvedev de Columbus
Cofundador / CTO

Como atualizamos com segurança o CMS, os plugins e as dependências para que o site se mantenha protegido e estável.

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O que inclui o relatório mensal?

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Victoria Denisyuk de Columbus
Fundadora / CEO

O que vê no relatório mensal com ato de aceitação e como verificar a qualquer momento o estado das tarefas no sistema de gestão de projetos.

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Como funciona o suporte 24/7?

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Victoria Denisyuk de Columbus
Fundadora / CEO

Como está organizado o suporte 24 horas por dia e porque é que o site permanece sob vigilância mesmo de noite e ao fim de semana.

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Quanto custa o suporte de um site?

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Author
Victoria Denisyuk de Columbus
Fundadora / CEO

Como está estruturada a avença de suporte, o que inclui e porque é que não é preciso aprovar o orçamento de cada tarefa.

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Dão garantia de disponibilidade?

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Victoria Denisyuk de Columbus
Fundadora / CEO

Garantimos a disponibilidade do site ao nível de 99,8% e respondemos pela estabilidade do seu funcionamento.

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O que fazer se o site não carregar?

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Author
Sergey Medvedev de Columbus
Cofundador / CTO

O que fazemos quando o site fica indisponível e como a monitorização o repõe em funcionamento e mantém os 99,8% de disponibilidade.

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Como proteger o site contra invasões?

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Sergey Medvedev de Columbus
Cofundador / CTO

Que medidas de segurança protegem o site contra invasões e vírus e porque é que as atualizações e a monitorização são o mais importante.

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É preciso atualizar o PHP e o MySQL?

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Sergey Medvedev de Columbus
Cofundador / CTO

Porquê atualizar o PHP e o MySQL, como isso afeta a velocidade e a segurança e como o fazemos sem interrupções.

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O que é o suporte proativo?

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Victoria Denisyuk de Columbus
Fundadora / CEO

Em que difere o suporte proativo do reativo: nós próprios encontramos e iniciamos as tarefas, sem esperar pelas falhas.

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Onde fica a empresa?

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Victoria Denisyuk de Columbus
Fundadora / CEO

A ООО «Поддержка сайта» opera desde 2002 e dá suporte a mais de 100 clientes em todo o mundo.

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