Combien coûte le support d'un site ?
Victoria Denisyuk de Columbus, Fondatrice / CEO
Le coût du support est un abonnement à tarif fixe qui dépend du type et de la complexité du projet. Dans le cadre de l'abonnement, toutes les tâches sont prises en charge immédiatement, sans validation séparée d'un devis pour chaque détail ; les dépenses sont donc prévisibles.
L'essentiel
Comment fonctionne l'abonnement de support, ce qu'il comprend et pourquoi il n'est pas nécessaire de valider un devis pour chaque tâche.
Le principal avantage du modèle d'abonnement, c'est la prévisibilité : vous connaissez le montant à l'avance et vous ne comptez pas chaque correction séparément. Pour les projets ne comportant que des tâches ponctuelles, il existe aussi un format à l'heure, où vous ne payez que le temps réellement passé.
Pour les nouveaux clients, nous rendons le démarrage sans risque :
- format à l'heure — les 30 premières heures sont à nos frais ;
- format par abonnement — le premier mois est à nos frais ;
- réduction de 30 % en cas de paiement à l'année.
Le tarif inclut déjà la surveillance 24h/24 et 7j/7, les mises à jour, la sécurité, la protection contre les virus et le rapport mensuel accompagné d'un procès-verbal. Nous travaillons depuis 2002, avons aidé plus de 100 clients et maintenons une disponibilité de 99,8 %.
Vous voulez connaître le coût exact pour votre site ? Contactez l'équipe de support — nous choisirons le format adapté et calculerons l'abonnement correspondant à votre projet.