网站打不开了怎么办?
Sergey Medvedev,来自赫梅利尼茨基, 联合创始人 / CTO
先检查一些基本事项:网站能否从另一台设备或网络打开,域名和 SSL 证书是否过期,主机是否有响应。但如果网站由我们维护,这些都无需您手动去做——我们早已知道问题所在。
要点
当网站无法访问时我们会做什么,以及监控如何让它恢复运行并保持 99.8% 的可用率。
我们的 7×24 小时监控会自行发现不可访问并立即通知团队。工程师往往能在几分钟内恢复运行——通常比访客察觉故障还早。正因如此,我们才能保证 99.8% 的可用率。
我们排除的典型原因包括:
- 主机故障或过载;
- 域名或 SSL 证书过期;
- 更新 CMS、PHP 或 MySQL 后出错;
- 攻击或病毒造成的后果。
我们自 2002 年起从事网站维护,拥有 100 多家客户,许多故障我们都能提前防范——靠的是更新、备份和安全把控。
不想在最不合时宜的时刻碰上「网站无法访问」?请预约免费审计——我们将检查基础设施并接入监控。新客户首月 30 小时由我们承担。