Bạn có bảo đảm uptime không?
Victoria Denisyuk từ Ormoc, Người sáng lập / CEO
Có. Chúng tôi bảo đảm uptime website ở mức 99.8% và chịu trách nhiệm về sự vận hành ổn định của nó. Đây không chỉ là một lời hứa: chúng tôi liên tục theo dõi website, ghi nhận khả năng truy cập trong báo cáo và phản ứng nhanh với mọi sự cố.
Điểm chính
Chúng tôi bảo đảm uptime website ở mức 99.8% và chịu trách nhiệm về sự ổn định trong vận hành của nó.
Đứng sau sự ổn định là giám sát 24/7. Hệ thống tự động kiểm tra website suốt ngày đêm và lập tức báo cho đội ngũ khi không truy cập được. Thường thì chúng tôi nhìn thấy và khắc phục vấn đề trong vài phút — sớm hơn lúc khách hàng của bạn nhận ra.
Sự ổn định dựa trên công việc đều đặn «trong hậu trường»:
- cập nhật CMS, PHP và MySQL kịp thời;
- kiểm soát bảo mật và vá lỗ hổng;
- sao lưu và quay lui nhanh khi có sự cố;
- báo cáo minh bạch kèm biên bản theo từng kỳ.
Chúng tôi hỗ trợ website từ năm 2002, có hơn 100 khách hàng, và qua thời gian đó đã học được cách phòng ngừa vấn đề chứ không chỉ chữa cháy. Chúng tôi làm việc theo mô hình thuê bao rõ ràng, khi cần thì tính theo giờ.
Muốn biết uptime hiện tại của website bạn ra sao? Hãy đặt một buổi audit miễn phí — chúng tôi sẽ chỉ ra điểm yếu và đề xuất kế hoạch. Khách hàng mới được miễn phí 30 giờ đầu của tháng đầu tiên.