Offrez-vous une garantie de disponibilité ?
Victoria Denisyuk de Ormoc, Fondatrice / CEO
Oui. Nous garantissons une disponibilité du site de 99,8 % et nous répondons de son fonctionnement stable. Ce n'est pas une simple promesse : nous surveillons le site en permanence, consignons la disponibilité dans des rapports et réagissons rapidement à toute panne.
L'essentiel
Nous garantissons la disponibilité du site au niveau de 99,8 % et répondons de la stabilité de son fonctionnement.
Derrière cette stabilité se trouve une surveillance 24h/24 et 7j/7. Le système vérifie le site automatiquement et en continu, et signale immédiatement toute indisponibilité à l'équipe. Le plus souvent, nous repérons et corrigeons le problème en quelques minutes — avant même que vos clients ne le remarquent.
La stabilité repose sur un travail régulier « sous le capot » :
- mises à jour en temps voulu du CMS, de PHP et de MySQL ;
- contrôle de la sécurité et comblement des vulnérabilités ;
- sauvegardes et retour arrière rapide en cas de panne ;
- rapport transparent avec procès-verbal à l'issue de la période.
Nous accompagnons des sites depuis 2002, nous comptons plus de 100 clients et, au fil du temps, nous avons appris à prévenir les problèmes, et pas seulement à éteindre les incendies. Nous travaillons selon un modèle d'abonnement clair et, au besoin, à l'heure.
Vous voulez savoir quelle est la disponibilité actuelle de votre site ? Commandez un audit gratuit — nous vous montrerons les points faibles et vous proposerons un plan. Pour les nouveaux clients, les 30 premières heures du premier mois sont à nos frais.