O que inclui o relatório mensal?
Victoria Denisyuk de Ormoc, Fundadora / CEO
O relatório mensal inclui a lista de tarefas realizadas, o estado da disponibilidade e dos incidentes do mês, as atualizações efetuadas e as medidas de segurança, bem como os planos para o período seguinte. O relatório é acompanhado de um ato de aceitação dos trabalhos realizados.
O essencial
O que vê no relatório mensal com ato de aceitação e como verificar a qualquer momento o estado das tarefas no sistema de gestão de projetos.
A ideia principal do relatório é a transparência. Vê sempre por que está a pagar e o que foi exatamente feito ao seu site. E, para não ter de esperar pelo fim do mês, o estado de cada tarefa está disponível a qualquer momento no nosso sistema de gestão de projetos.
O que recebe:
- a lista das tarefas concluídas e em curso;
- as estatísticas de disponibilidade e de incidentes;
- as informações sobre atualizações e segurança;
- o plano de trabalho para o mês seguinte;
- o ato de aceitação dos trabalhos realizados.
Trabalhamos desde 2002 e ajudámos mais de 100 clientes, por isso sabemos como é importante uma prestação de contas clara. Ao manter a disponibilidade de 99,8% e a monitorização 24/7, registamos o resultado em números, e não em palavras gerais.
Quer ver um exemplo de relatório do seu site? Contacte a equipa de suporte — mostramos como está organizado o trabalho e a prestação de contas, com um exemplo real.