Was tun, wenn die Website nicht lädt?
Sergey Medvedev aus Ormoc, Mitgründer / CTO
Prüfen Sie zuerst die grundlegenden Dinge: Öffnet sich die Website von einem anderen Gerät oder Netzwerk, ist die Domain oder das SSL-Zertifikat nicht abgelaufen, antwortet das Hosting? Steht Ihre Website aber bei uns im Support, müssen Sie das nicht manuell tun – wir wissen bereits von dem Problem.
Das Wichtigste
Was wir tun, wenn eine Website nicht erreichbar ist, und wie das Monitoring sie wieder online bringt und die Verfügbarkeit von 99,8 % hält.
Unser Monitoring 24/7 erkennt eine Nichterreichbarkeit selbst und benachrichtigt das Team sofort. Meist stellen die Ingenieure den Betrieb in Minuten wieder her – oft früher, als Besucher die Störung bemerken. Genau deshalb garantieren wir eine Verfügbarkeit von 99,8 %.
Typische Ursachen, die wir beseitigen:
- Störung oder Überlastung des Hostings;
- abgelaufene Domain oder abgelaufenes SSL-Zertifikat;
- Fehler nach einer Aktualisierung von CMS, PHP oder MySQL;
- Folgen eines Angriffs oder von Viren.
Wir betreuen Websites seit 2002, haben mehr als 100 Kunden und beugen vielen Störungen im Voraus vor – durch Aktualisierungen, Backups und Sicherheitskontrolle.
Möchten Sie nicht im ungünstigsten Moment auf „Website nicht erreichbar“ stoßen? Bestellen Sie ein kostenloses Audit – wir prüfen die Infrastruktur und richten das Monitoring ein. Für Neukunden ist der erste Monat mit 30 Stunden auf unsere Kosten.