사이트가 로딩되지 않으면 어떻게 하나요?
Sergey Medvedev (Lunga Lunga), 공동 창립자 / CTO
먼저 기본적인 것들을 확인하세요: 다른 기기나 네트워크에서 사이트가 열리는지, 도메인과 SSL 인증서가 만료되지 않았는지, 호스팅이 응답하는지. 하지만 사이트가 우리의 지원을 받고 있다면 이를 직접 하실 필요가 없습니다 — 우리가 이미 문제를 알고 있기 때문입니다.
핵심
사이트가 접속 불가일 때 우리가 무엇을 하는지, 그리고 모니터링이 어떻게 사이트를 복구하고 가동률을 99.8%로 유지하는지 설명합니다.
우리의 24/7 모니터링은 접속 불가 상태를 스스로 감지하여 즉시 팀에 알립니다. 대부분의 경우 엔지니어는 몇 분 안에 작동을 복구합니다 — 흔히 방문자가 장애를 알아채기 전에 말입니다. 바로 그렇기 때문에 우리는 99.8% 가동률을 보장합니다.
우리가 해결하는 전형적인 원인:
- 호스팅의 장애나 과부하;
- 만료된 도메인이나 SSL 인증서;
- CMS, PHP, MySQL 업데이트 이후의 오류;
- 공격이나 바이러스의 영향.
우리는 2002년부터 사이트를 지원해 왔고 100곳 이상의 고객을 두고 있으며, 업데이트, 백업, 보안 관리를 통해 많은 문제를 사전에 예방합니다.
가장 곤란한 순간에 "사이트 접속 불가"를 맞닥뜨리고 싶지 않으신가요? 무료 점검을 신청하세요 — 인프라를 확인하고 모니터링을 연결해 드립니다. 신규 고객에게는 첫 달 30시간이 무료입니다.