ماذا أفعل إذا أُصيب الموقع بالفيروسات؟
Sergey Medvedev من كولومبوس, الشريك المؤسِّس / CTO
الأهم هو عدم الذعر وعدم حذف الملفات عشوائيًا. نحن نعثر على الشيفرة الخبيثة ونزيلها بعناية، ونغلق الثغرات التي حدثت من خلالها الإصابة، ونعيد الموقع إلى عمله الطبيعي دون فقدان البيانات.
الأهم
كيف نعثر على الشيفرة الخبيثة ونزيلها، ونغلق الثغرات، ونعيد الموقع إلى نتائج البحث.
تحدث الإصابة في الغالب بسبب نظام إدارة محتوى CMS قديم أو إضافات قديمة أو كلمات مرور ضعيفة. لذلك نحن لا نكتفي بتنظيف الموقع، بل نعالج السبب: نحدّث الـ CMS والإضافات وPHP وMySQL، ونعزز الحماية ونضبط المراقبة كي لا تمر أي إصابة متكررة دون أن تُلاحظ.
ماذا نفعل عند الإصابة
- نفحص الشيفرة وقاعدة البيانات، ونعثر على الإدراجات الخبيثة
- نزيل الفيروسات ونستعيد الملفات التالفة
- نغلق الثغرات ونحدّث المكوّنات الضعيفة
- نرفع حظر المتصفحات والاستضافة، ونعيد الموقع إلى نتائج البحث
إذا كان الموقع موسومًا بالفعل بأنه «غير آمن» في نتائج البحث أو لدى مزوّد الاستضافة، فإننا نساعد في اجتياز إعادة الفحص ورفع التحذيرات، كي يثق الزوار ومحركات البحث بموقعك من جديد.
نعمل على مدار الساعة 24/7، لذلك نستجيب بسرعة حتى ليلًا وفي عطلات نهاية الأسبوع. إن كنت تشتبه في وجود إصابة أو واجهتها بالفعل في كولومبوس أو في أي منطقة أخرى — تواصل مع فريق الدعم. سنجري التشخيص بسرعة ونعيد الموقع إلى حالته السليمة.