サイトが読み込まれないときはどうすればいいですか？
Sergey Medvedev（Columbus）, 共同創業者 / CTO
まずは基本的なことを確認しましょう：別の端末やネットワークからサイトが開けるか、ドメインやSSL証明書が失効していないか、ホスティングが応答しているか。ただし、サイトが私たちの保守下にあるなら、これを手作業で行う必要はありません — 私たちはすでに問題を把握しています。
ポイント
サイトがアクセス不能なとき私たちが何をするか、そして監視がいかにサイトを復旧させ稼働率99.8%を保つか。
私たちの24時間365日の監視が、アクセス不能を自ら検知し、ただちにチームに通知します。たいていの場合、エンジニアは数分で稼働を回復します — 多くは訪問者が障害に気づくより先にです。だからこそ私たちは99.8%の可用性を保証します。
私たちが解消する典型的な原因：
- ホスティングの障害や過負荷；
- 失効したドメインやSSL証明書；
- CMS、PHP、MySQLのアップデート後のエラー；
- 攻撃やウイルスの影響。
私たちは2002年からウェブサイトを保守しており、100社を超えるお客様を持ち、多くの不具合を — アップデート、バックアップ、セキュリティ管理によって — 事前に防いでいます。
最も不都合なときに「サイトにアクセスできません」に出くわしたくないですか？無料診断をご依頼ください — インフラを確認し、監視を導入します。新規のお客様には初月の30時間を当社負担といたします。