¿Qué hacer si el sitio web está infectado con virus?
Sergey Medvedev de Ormoc, Cofundador / CTO
Lo principal es no entrar en pánico ni borrar archivos al azar. Encontramos y eliminamos con cuidado el código malicioso, cerramos las vulnerabilidades por las que se produjo la infección y devolvemos el sitio a su funcionamiento normal sin pérdida de datos.
Lo esencial
Cómo encontramos y eliminamos el código malicioso, cerramos las vulnerabilidades y devolvemos el sitio a los resultados de búsqueda.
La infección suele producirse por un CMS, plugins o contraseñas débiles desactualizados. Por eso no nos limitamos a limpiar el sitio, sino que eliminamos la causa: actualizamos el CMS, los plugins, PHP y MySQL, reforzamos la protección y configuramos la monitorización para que una reinfección no pase desapercibida.
Qué hacemos ante una infección
- Escaneamos el código y la base de datos y localizamos las inserciones maliciosas
- Eliminamos los virus y restauramos los archivos dañados
- Cerramos las vulnerabilidades y actualizamos los componentes vulnerables
- Retiramos los bloqueos de los navegadores y el hosting y devolvemos el sitio a los resultados de búsqueda
Si el sitio ya está marcado como «no seguro» en los buscadores o por el hosting, te ayudamos a pasar de nuevo la comprobación y a retirar las advertencias, para que los visitantes y los buscadores vuelvan a confiar en tu recurso.
Trabajamos 24/7, así que reaccionamos rápido incluso de noche y los fines de semana. Si sospechas de una infección o ya te has topado con ella en Ormoc o en cualquier otra región, ponte en contacto con el equipo de soporte. Haremos un diagnóstico rápido y pondremos el sitio en orden.