מה לעשות אם האתר אינו נטען?
Sergey Medvedev מקוסקו, שותף מייסד / CTO
תחילה בדקו דברים בסיסיים: האם האתר נפתח ממכשיר או רשת אחרים, האם לא פג תוקף הדומיין והתעודת SSL, האם האחסון מגיב. אך אם האתר בתמיכה שלנו, לא תצטרכו לעשות זאת ידנית — אנו כבר יודעים על הבעיה.
העיקר
מה אנו עושים כשהאתר אינו זמין וכיצד הניטור מחזיר אותו לפעולה ושומר על זמינות 99.8%.
הניטור 24/7 שלנו מזהה בעצמו את חוסר הזמינות ומיד מתריע לצוות. לרוב המהנדסים משחזרים את הפעולה תוך דקות — לא פעם לפני שהמבקרים מבחינים בתקלה. בדיוק לכן אנו מתחייבים לזמינות 99.8%.
סיבות אופייניות שאנו מסלקים:
- תקלה או עומס יתר באחסון;
- דומיין או תעודת SSL שפג תוקפם;
- שגיאה לאחר עדכון CMS, PHP או MySQL;
- תוצאות של מתקפה או וירוסים.
אנו מתחזקים אתרים מאז 2002, יש לנו יותר מ-100 לקוחות, ותקלות רבות אנו מונעים מראש — בזכות עדכונים, גיבויים ובקרת אבטחה.
לא רוצים לתפוס "האתר אינו זמין" ברגע הכי לא מתאים? הזמינו ביקורת חינם — נבדוק את התשתית ונחבר ניטור. ללקוחות חדשים החודש הראשון, 30 שעות, על חשבוננו.