Nous contacter
Nous contacter

Choisissez le pays et la ville

Choisissez la langue

Nos bureaux à Zimbabwe

  • Mutare
    Fourth Street 99
    +7 (499) 113-14-04
  • Harare
    Jason Moyo Avenue Office 214, 2nd Floor, Stanley House, Corner 1st St
    +7 (499) 113-14-04

À propos

Website Support, SARL de Mutare — 24 ans de fiabilité, 100+ clients dans le monde entier

Les propriétaires de sites se heurtent à un même problème : le site ne fonctionne pas quand on en a besoin. Erreurs critiques, virus, disparition des moteurs de recherche, amendes des régulateurs — tout cela fait perdre du chiffre d'affaires et de la réputation.

Quand un site tombe en panne, les clients partent chez les concurrents. Les partenaires voient un site qui ne fonctionne pas — et perdent confiance en votre entreprise. Les virus infectent les ordinateurs des clients — la confiance est détruite à jamais. Les amendes de Roskomnadzor pèsent sur le budget. Sur les plateformes en ligne, vous payez une commission et suivez les règles des autres.

Website Support, SARL travaille depuis 2002. Nous assurons le support de 100+ clients dans le monde entier. Notre équipe est composée de développeurs PHP/MySQL certifiés ; nous sommes partenaire certifié or « 1С-Битрикс » et partenaire UMI.CMS.

Contactez l'équipe de support — obtenez un audit gratuit de votre site et une résolution rapide des principaux problèmes.

Nous contacter
De fonctionnement fiable depuis 2002
24 года
Clients dans le monde entier
100+
Garantie de disponibilité du site
99.8%

Nos principes - Nos principes de support de site

Nous assurons le support des sites à Mutare comme un actif commercial vivant : nous veillons à ce qu'ils fonctionnent sans pannes, apportent des commandes et augmentent le chiffre d'affaires des entreprises de Mutare. Voici les principes sur lesquels repose notre support.

  • La proactivité plutôt que l'attente. Nous n'attendons pas que vous remarquiez un problème et nous envoyiez une demande. La surveillance automatisée détecte les erreurs avant le client, et nous initions nous-mêmes les tâches sur le site — nous réparons, accélérons, actualisons, sans attendre que quelque chose tombe en panne.
  • Rapidité de réaction. Nous corrigeons les erreurs critiques en quelques minutes, et non en quelques jours. Nous publions de nouvelles fonctionnalités en 1 à 2 jours grâce à l'IA — là où cela prend habituellement des semaines. Plus le site refonctionne et se développe vite, moins il y a de commandes perdues.
  • Fiabilité et disponibilité. Un site qui fonctionne, ce sont des commandes et du chiffre d'affaires. Nous maintenons la disponibilité à 99,8 % et le garantissons : le site est accessible aux clients en continu, et non « quand ça veut bien marcher ».
  • Sécurité et conformité légale. Les virus infectent les clients et détruisent la confiance, et les amendes de Roskomnadzor pèsent sur le budget. Nous maintenons le CMS, les plugins et la sécurité à jour et mettons le site en conformité avec les exigences de Roskomnadzor et la loi 152-FZ.
  • Indépendance vis-à-vis des plateformes. Avoir son propre site, c'est l'indépendance. Aucune commission aux marketplaces, aucune règle ni aucun algorithme imposés par d'autres. Le trafic des moteurs de recherche et des IA vous appartient, et le chiffre d'affaires comme les bénéfices augmentent.
  • Transparence et prévisibilité. Un modèle d'abonnement sans estimation ni validation de chaque détail — toutes les tâches aussitôt prises en charge. Sans suppléments cachés, avec un rapport mensuel et un procès-verbal : vous savez toujours ce qui se passe avec le site et où il se dirige.

Direction à Mutare

  • Victoria Denisyuk

    Fondatrice / CEO

  • Matthew Lvov

    Cofondateur / CMO

  • Sergey Medvedev

    Cofondateur / CTO

Représentants dans d'autres régions

  • Chelsea Volkova

    Amérique du Nord

  • Emma Zaytseva

    Amérique latine

  • Leonardo Lisin

    Europe

  • Boris Bobrov

    Europe de l'Est et CEI

  • Katherine Soboleva

    Asie du Sud

  • Whitney Barsukova

    Afrique

  • Jeffrey Surkov

    Moyen-Orient

  • Benjamin Belkin

    Asie de l'Est et du Sud-Est

  • Angela Kabanova

    Australie et Océanie

Zimbabwe / Blog sur le fonctionnement stable des sites et la croissance des bénéfices grâce à un flux continu de nouvelles commandes depuis Internet

Lisez nos articles récents sur le support de sites et sur la garantie de la stabilité des ventes en ligne grâce à une maintenance par abonnement continue.

Pourquoi un site tombe en panne : 7 erreurs critiques qui font perdre 30 % du chiffre d'affaires

Sept raisons pour lesquelles un site devient indisponible et perd des commandes, et comment une surveillance proactive 24h/24 et 7j/7 maintient la disponibilité à 99,8 %.

Lire l'article

Virus sur un site : comment la sortie des moteurs de recherche détruit la réputation et infecte les clients

En quoi l'infection d'un site est dangereuse, comment elle fait chuter les positions dans les moteurs de recherche et la confiance des clients, et comment le nettoyage et la protection ramènent le trafic — y compris depuis les IA.

Lire l'article

Réservez un appel avec un expert du support de site

Nous réaliserons un audit de votre site, mettrons en évidence les problèmes et proposerons des mesures d'urgence ainsi qu'un support permanent.

Mutare, Zimbabwe

Barsukova Whitney

Fourth Street 99, Mutare

+7 (499) 113-14-04

zimbabwe-mutare-fr@podderzkasaita.ru