月次レポートには何が含まれますか?
Victoria Denisyuk(Columbus), 創業者 / CEO
月次レポートには、完了したタスクの一覧、当月の可用性とインシデントの状況、実施したアップデートとセキュリティ対策、そして次期の計画が含まれます。レポートには作業報告書が添えられます。
ポイント
作業報告書付きの月次レポートで何が見えるか、そしてプロジェクト管理システムでいつでもタスクの状況をどう確認できるか。
レポートの主眼は透明性です。あなたは、何に対して支払っているのか、あなたのサイトに具体的に何が行われたのかを常に把握できます。そして月末を待たなくてよいよう、各タスクの状況は私たちのプロジェクト管理システムでいつでも確認できます。
あなたが得られるもの:
- 完了したタスクと進行中のタスクの一覧;
- 可用性とインシデントの統計;
- アップデートとセキュリティに関する情報;
- 翌月の作業計画;
- 作業報告書。
私たちは2002年から事業を続け、100社を超えるお客様を支援してきたので、わかりやすい報告がどれほど重要かを理解しています。99.8%の可用性と24時間365日の監視を維持しながら、成果を一般論ではなく数字で記録します。
ご自身のサイトのレポートの例をご覧になりたいですか?保守チームにご連絡ください — 実際の例で、作業と報告がどのように行われるかをお見せします。