Blog
Nous expliquons aux entrepreneurs de Ray comment le support de site assure un fonctionnement stable, la sécurité et un flux continu de commandes depuis Internet — sans pannes, sans virus ni amendes.
Sept raisons pour lesquelles un site devient indisponible et perd des commandes, et comment une surveillance proactive 24h/24 et 7j/7 maintient la disponibilité à 99,8 %.
En savoir plus
En quoi l'infection d'un site est dangereuse, comment elle fait chuter les positions dans les moteurs de recherche et la confiance des clients, et comment le nettoyage et la protection ramènent le trafic — y compris depuis les IA.
En savoir plus
Quelles exigences de la loi 152-FZ et de Roskomnadzor les sites enfreignent le plus souvent, ce que cela coûte au budget et comment mettre un site en conformité pour obtenir 0 amende.
En savoir plus
Pourquoi un site lent perd du trafic et des commandes, et comment l'optimisation à l'aide de l'IA en 1 à 2 jours accélère le site et ramène les visiteurs depuis les moteurs de recherche et les IA.
En savoir plus
En quoi le modèle de support par abonnement diffère du paiement à l'heure, pourquoi les devis et validations engloutissent des semaines, et comment « toutes les tâches aussitôt en travail » accélère la sortie des fonctionnalités jusqu'à 1 à 2 jours.
En savoir plus
La surveillance automatisée fonctionne en continu et repère les pannes avant les clients — cela maintient la disponibilité à 99,8 %.
En savoir plus
Comment nous trouvons et supprimons le code malveillant, comblons les vulnérabilités et ramenons le site dans les résultats de recherche.
En savoir plus
Sur quels points vérifier la conformité d'un site à la loi 152-FZ et aux exigences de Roskomnadzor, afin d'éviter les amendes.
En savoir plus
Les erreurs critiques qui bloquent les commandes, nous les corrigeons en quelques minutes grâce à une surveillance proactive et à une équipe d'astreinte.
En savoir plus
Comment nous mettons à jour en toute sécurité le CMS, les plugins et les dépendances pour que le site reste protégé et stable.
En savoir plus
Ce que vous voyez dans le rapport mensuel accompagné d'un procès-verbal et comment vérifier à tout moment l'état des tâches dans le système de gestion de projet.
En savoir plus
Comment s'organise le support permanent et pourquoi le site reste sous surveillance même la nuit et le week-end.
En savoir plus
Comment fonctionne l'abonnement de support, ce qu'il comprend et pourquoi il n'est pas nécessaire de valider un devis pour chaque tâche.
En savoir plus
Nous garantissons la disponibilité du site au niveau de 99,8 % et répondons de la stabilité de son fonctionnement.
En savoir plus
Pourquoi, à l'aide de l'IA, les nouvelles fonctionnalités sortent en 1 à 2 jours au lieu de plusieurs semaines.
En savoir plus
Ce que nous faisons lorsque le site est indisponible et comment la surveillance le remet en service et maintient une disponibilité de 99,8 %.
En savoir plus
Quelles mesures de sécurité protègent un site contre le piratage et les virus, et pourquoi les mises à jour et la surveillance sont primordiales.
En savoir plus
Pourquoi mettre à jour PHP et MySQL, comment cela influe sur la vitesse et la sécurité, et comment nous le faisons sans interruptions.
En savoir plus
Avec quels outils mesurer la vitesse d'un site et quelles métriques sont importantes pour le trafic et la conversion.
En savoir plus
Les causes fréquentes de la chute des positions — des virus aux erreurs — et comment le nettoyage et le support ramènent le trafic.
En savoir plus
En quoi le support proactif diffère du support réactif : nous trouvons et initions nous-mêmes les tâches, sans attendre les pannes.
En savoir plus
Comment bénéficier d'une réduction de 30 % en payant le support à l'année et combien cela permet d'économiser.
En savoir plus
Nous acceptons de nouveaux clients sans restriction et prenons un projet en charge même s'il était géré par un précédent prestataire.
En savoir plus
Website Support, SARL travaille depuis 2002 et accompagne plus de 100 clients dans le monde entier.
En savoir plus
Quelles certifications possède notre équipe — PHP/MySQL, partenaire or « 1С-Битрикс », partenaire UMI.CMS.
En savoir plusNous réaliserons un audit de votre site, mettrons en évidence les problèmes et proposerons des mesures d'urgence ainsi qu'un support permanent.