Support de site
Support de site — votre site fonctionne, les clients de Sabará commandent, le chiffre d'affaires augmente
Votre site est indisponible pour les clients ? Des erreurs critiques bloquent les commandes ? Le site est infecté par des virus et a disparu des résultats de recherche ? Roskomnadzor inflige des amendes pour non-respect des exigences obligatoires ?
Le coût d'un site qui ne fonctionne pas
Le problème le plus redoutable, c'est l'impossibilité de passer commande à cause de l'indisponibilité du site. Les clients s'en vont, le chiffre d'affaires chute, les partenaires voient un site qui ne fonctionne pas — et cela nuit à votre réputation.
Quand un site ne fonctionne pas, vous ne perdez pas seulement les commandes en cours. L'atteinte à l'image devient durable : clients et partenaires pensent que l'entreprise a fermé. Les virus présents sur le site infectent les ordinateurs de vos clients — cela détruit la confiance à jamais. Les amendes de Roskomnadzor pèsent sur le budget. Le site chute dans les moteurs de recherche — le trafic disparaît, les investissements SEO sont perdus.
Sur les plateformes populaires en ligne, vous payez une commission à la plateforme, suivez des « règles absurdes » et dépendez des algorithmes des autres. Une seule panne de la plateforme — et vos milliers de commandes disparaissent.
Les clients viennent à nous avec des sites lents, truffés d'erreurs. Nous n'attendons pas simplement les demandes — nous initions de façon proactive les tâches sur le site.
Ce que nous faisons
La surveillance automatisée détecte les erreurs avant que le client ne les voie. Nous corrigeons les bugs critiques en quelques minutes, maintenons le CMS, les plugins et la sécurité à jour et mettons le site en conformité avec les exigences de Roskomnadzor et la loi 152-FZ. Nous publions de nouvelles fonctionnalités basées sur l'IA en 1 à 2 jours au lieu de plusieurs semaines — pour un abonnement, sans estimations ni validations interminables : toutes les tâches aussitôt prises en charge.
Nous accélérons le site, corrigeons les erreurs, actualisons les informations. Les sites commencent à recevoir du trafic depuis les IA et les moteurs de recherche. Les clients commencent à passer commande.
Le support de site nous a assuré une continuité dans la génération de prospects. Grâce à l'équipe, nous recevons des commandes depuis Internet sans interruption !
Ce que vous obtenez après notre support
Un site indisponible 20 % du temps — jusqu'à 99,8 % de disponibilité (garantie). Les erreurs ne bloquent plus les commandes. Au lieu d'une liste noire — du trafic depuis les IA et les moteurs de recherche. Au lieu des amendes de Roskomnadzor — 0 amende, tout est conforme. De nouvelles fonctionnalités non plus en plusieurs semaines, mais en 1 à 2 jours avec l'IA. Au lieu d'une commission à la plateforme — l'indépendance et les bénéfices.
Avoir son propre site, c'est l'indépendance. Il n'y a personne à qui payer une commission ni de règles d'autrui à suivre. Le chiffre d'affaires et les bénéfices du propriétaire du site augmentent.
Website Support, SARL travaille depuis 2002 (24 ans) et assure le support de 100+ clients dans le monde entier. Tous nos développeurs possèdent des certifications PHP/MySQL ; nous sommes partenaire certifié or « 1С-Битрикс » et partenaire UMI.CMS. Dans le cadre d'un contrat à l'heure, les 30 premières heures sont à nos frais : audit, remise en marche du site, transfert du projet depuis le prestataire précédent. Dans le cadre d'un contrat par abonnement, le premier mois est à nos frais, afin que vous puissiez voir sans risque comment nous assurons le support et le développement du site.
En plus : réduction de 30 % en cas de paiement à l'année, garantie de 99,8 % de disponibilité, rapport mensuel accompagné d'un procès-verbal (ou à tout moment dans le système de gestion de projet), support 24h/24 et 7j/7, et nous acceptons de nouveaux clients sans restriction. Contactez l'équipe de support — obtenez un audit gratuit de votre site et une résolution rapide des principaux problèmes.
Inclus dans le support
- Surveillance automatisée
- Correction des erreurs en quelques minutes
- Mises à jour du CMS, des plugins et de la sécurité
- Conformité à Roskomnadzor et à la loi 152-FZ
- Publication de fonctionnalités avec l'IA en 1 à 2 jours
- Abonnement — toutes les tâches aussitôt prises en charge
Réservez un appel avec un expert du support de site
Nous réaliserons un audit de votre site, mettrons en évidence les problèmes et proposerons des mesures d'urgence ainsi qu'un support permanent.